《暗黑3》大陆玩家权益守护:心酸泪诉,全新维权之道
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《暗黑破坏神3》亚洲服务器问题频发:大陆玩家成众矢之的?
自全球发售以来,《暗黑破坏神3》就饱受服务器宕机、游戏Bug、账号封锁等问题困扰。这些问题不仅引发了全球玩家的联合投诉,还导致了多个国家和地区联合向暴雪运营厂商投诉的罕见事件。
暴雪道歉并补偿,亚洲服务器稳定性备受质疑
面对压力,暴雪近日发表了道歉信及补偿公告。公告中提到,亚洲服务器的稳定性一直不尽人意,尤其是在暗黑3亚洲服务器登入障碍频繁时期,部分消费者因无法使用游戏而要求退款。韩国文化部甚至责令暴雪新增服务器以解决玩家问题。
亚洲服务器压力主要来自国内玩家,国服未开成争议焦点
尽管暴雪未明确指出造成亚洲服务器多次故障及瘫痪的主要原因,但公告中隐晦地表示,在线人数超出预期是导致服务器不稳定的原因。有国内玩家猜测,亚洲服务器的承载量超出预期可能与大量中国大陆玩家涌入有关。值得注意的是,此前韩国玩家曾发出抵制大陆玩家进入韩服的号召。
大陆玩家抱怨:身份证乱填账号难找回
在暴雪设法解决亚洲服务器问题的一些来自中国大陆的“黑户”玩家却遇到了更大的麻烦。他们在论坛中抱怨,一旦使用代理加速,就会面临封锁账号的危险。而且,由于IP变动,也会遇到IP封锁的问题。
台湾战网处理账号问题困难重重
据玩家透露,台湾的战网无法处理暗黑3游戏Bug产生的账号问题。早期时,台湾战网只能填写台湾身份证和住址,但由于很多玩家在注册时填写的信息都是乱写的,如果遇到盗号问题,80%是无法找回的。
黑户玩家投诉无门,财产受损无从补偿
在暴雪设法解决、赔偿亚洲服务器问题时,那些来自中国大陆的“黑户”玩家却成了受害者。他们在论坛中呼喊着、投诉着、气愤着、谩骂着,但由于国内相关法规及暴雪一些规定,这部分财产受到威胁及损害的玩家却无从得到补偿。