澳洲消协怒批Valve退款难,300万诉讼案引关注
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Valve面临澳大利亚消费者法违规指控
早在2016年3月,知名游戏公司Valve Corporation因长期缺乏退款政策,被澳大利亚联邦法院判定违反澳大利亚消费者法。澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)在2014年向Valve提起诉讼,指控其在Steam用户协议和退款政策中误导消费者。ACCC指控Valve误导消费者
ACCC指出,澳大利亚消费者在购买有缺陷的产品时享有法定退款权利,但Valve多年来未能遵守这一标准。尽管Valve辩称其不在澳大利亚正式开展业务,但法院不认同这一说法。Valve面临300万美元罚款
ACCC的主席委员会Naomi Sharp认为,Valve应被处以300万美元的罚款,以起到威慑作用,使其认识到违规行为的严重性。目前,Valve尚未表示是否会抵制法院的惩罚。Valve律师表示无抵制海外执法计划
当被问及Valve是否会拒绝接受法院判处的惩罚时,Valve的律师们表示:“目前Valve没有抵制任何海外执法的说法。”最终裁决将在12月中旬或1月之前进行
主审法官Edelman表示,关于处罚和任何可能的禁令的最终裁决将在12月中旬或1月之前进行。