Epic游戏商城退款政策全面对标Steam！🎮必看攻略

Epic游戏商城退款政策详解：玩家权益保障升级

Epic游戏商城作为新兴的数字游戏平台，正以其独特的销售分成政策和免费游戏更新吸引着玩家的注意。除了这些亮点之外，Epic还在不断优化其服务，以满足玩家的需求。以下是Epic游戏商城退款政策的详细解读。

退款条件与流程

Epic工作室允许玩家在购买游戏14日以内，且进入游戏时间小于2小时的情况下申请退款。目前，退款流程需要玩家通过售后支持的人工坐席进行，但开发团队正在开发自助服务的解决方案。玩家可以在任何时候取消预购并获得全额退款。如果预购的游戏已经发售，玩家在发售后的14日以内，且游戏时间小于2小时的情况下，也可以申请预购退款。

Epic的退款政策与Steam相似，都是买后14日以内，且游戏时间2小时以内。关于DLC的退款政策，Epic并未明确说明。目前，Epic关于DLC的政策是：“如果你收到了一款游戏的退款，你将同时收到该游戏全部内购道具和可下载内容的退款，只要这些内容未被消费、修改或转移过。”那么，如果玩家只想退掉一款DLC，而不想退掉整款游戏，能否实现呢？

打折后的退款政策

Epic的退款政策还提到了打折的情况。如果玩家购买游戏后不久，游戏就促销打折，那么只要符合上述退款要求，玩家就可以获得全额退款，然后立刻以打折后的价格重新购买。Epic表示，他们不会将此认定为恶意的退款滥用。

评分系统的缺失与解决方案

Epic商城中还有一个重要的功能缺失：评分。Epic正在准备提供玩家评分系统，但商城的评分系统不是自动应用的，开发者可以选择是否提供评分选项。Galyonkin表示，他们希望提供一个对抗恶意差评的解决方案。

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