天才互动新体验，苹果商店顾客专属对话通道
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苹果在线商店新服务：天才吧在线咨询，便捷服务触手可及
苹果零售店的天才吧一直是Mac和iOS设备用户寻求帮助的首选之地。全球仅有375家零售店，这意味着许多用户必须居住在大城市才能享受到天才吧的服务。现在苹果为顾客提供了全新的选择——通过苹果在线商店，用户可以与天才们直接交流。在线商店新功能：英国先行，美国有望跟进
目前，这项服务仅在苹果英国的在线商店中提供，但预计很快就会在美国区的苹果在线商店中上线。当用户在选购iOS设备时，只需点击屏幕上方的“现在询问”按钮，即可与天才们进行实时交流。零售店调整：天才吧规模减小，在线服务成趋势
最近，许多苹果零售店计划减小天才吧的规模，这表明苹果可能希望客户更多地使用在线服务来获得天才们的帮助。这一举措无疑将进一步提升用户体验，让更多用户享受到便捷的售后服务。总结
苹果在线商店的天才吧在线咨询服务，为用户提供了更加便捷的售后服务。虽然目前该服务仅在英国上线，但相信不久后就会在美国区推出。随着苹果零售店天才吧规模的减小，在线服务将成为苹果售后服务的新趋势。