微软SurfacePro3黑屏变砖门，数百国人维权升级新体验
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官方维修遭遇噩梦：消费者权益受损引关注
电子产品在保修期内出现故障，消费者通常会首选官方送修。北京的王先生在经历了一次官方维修后，却遭遇了一场噩梦。
万元Surface Pro 3变砖，官方维修引争议
2015年3月，王先生在微软专卖店购买了一台价值万元的Surface Pro 3。2016年10月，这台电脑突然黑屏关机，无法再启动，也就是我们常说的“变砖”。
尝试自救，电脑意外复活
联系售后后，对方给出的方案是格盘，但王先生因为内含企业资料未能当即答应。随后，他按照网上的教程，将SP3静置一周，没想到电脑竟然神奇复活。
悲剧再次重演，选择官方维修
四个月后，SP3悲剧再次重演。因为有过备份经历，所以这次王先生义无反顾地选择了返厂。
维修后的“新机”令人失望
万万没想到的是，一周后拿到的“新机”令人大失所望。屏幕上也有未干胶，开机还能听到异常噪音，更关键的是，只用了一周，电脑又变砖了……
官方社区热议，消费者联名请求召回
报道还援引记者的调查发现，微软官方社区的一篇“Surface pro 3 黑屏群!无法开机无法启动”帖子得到了数百人支持，跟帖中不乏要求召回的声音。
律师建议消费者联名向质监部门报告
有律师建议消费者联名向质监部门报告，提出召回请求。这一事件再次引发了人们对消费者权益保护的广泛关注。